Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 19 Ocak

Lumox Wave olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre
Profil Bilgileri: Kullanıcı adı, fotoğraf, biyografi, mesleki bilgiler
İletişim Bilgileri: Bizimle paylaştığınız mesajlar, yorumlar ve geri bildirimler
Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri (ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
Program İçeriği: Grup çalışmalarında paylaştığınız içerikler, yorumlar ve katılım verileri

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süreleri, erişim zamanları
Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanırız
Analitik Verileri: Platform kullanım istatistikleri ve performans metrikleri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve hizmetlerimize erişim sağlamak
Program Yönetimi: Grup çalışmalarını organize etmek, katılımcıları koordine etmek ve fasilitasyon hizmetleri sunmak
İletişim: Hizmet güncellemeleri, program bildirimleri, teknik destek ve müşteri hizmetleri iletişimi
Geliştirme: Platform performansını iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
Güvenlik: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve platformu korumak
Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak ve hukuki taleplere yanıt vermek
Pazarlama: İzninizle hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak (dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz)

3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

3.1. Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunmak için çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla:

Barındırma ve altyapı hizmetleri
Ödeme işleme hizmetleri
E-posta ve iletişim platformları
Analitik ve izleme araçları
Müşteri destek sistemleri

3.2. Yasal Gereklilikler

Aşağıdaki durumlarda yasal olarak gerekli olduğunda:

Yasal süreçlere, mahkeme kararlarına veya resmi taleplere uymak
Hizmet şartlarımızı uygulamak
Güvenlik, dolandırıcılık veya teknik sorunları araştırmak
Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak

3.3. İş Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir.

3.4. İzinle Paylaşım

Açık izniniz veya talimatınızla diğer taraflarla paylaşım yapabiliriz.

4. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece bilgileriniz saklanır
Hesap Silme: Hesabınızı silme talebinde bulunduğunuzda, verileriniz makul bir süre içinde silinir
Yasal Saklama: Yasal yükümlülükler için gerekli olan bazı veriler daha uzun süre saklanabilir
Yedekleme Sistemleri: Silinmiş veriler yedekleme sistemlerinde kısa bir süre daha kalabilir

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alırız:

Şifreleme: Hassas verilerin iletimi ve saklanması sırasında şifreleme kullanılır
Erişim Kontrolü: Kişisel verilere erişim sınırlıdır ve yetkilendirilmiş personelle kısıtlanmıştır
Güvenlik İzleme: Sistemlerimizi düzenli olarak izler ve güvenlik açıklarını tespit ederiz
Güvenli Altyapı: Endüstri standardı güvenlik protokolleri ve sertifikalar kullanırız

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olmadığını unutmayın.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır:

6.1. Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini sağlamak için gereklidir
Tercih Çerezleri: Dil ve bölge tercihlerinizi hatırlar
İstatistik Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak için kullanılır

6.2. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir ve silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız platformun işlevselliğini etkileyebilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenebilirsiniz
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltebilirsiniz
Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli durumlarda veri işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alınmasını talep edebilirsiniz
İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine belirli durumlarda itiraz edebilirsiniz
Onay Geri Çekme: Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: [email protected]

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Lumox Wave uluslararası bir hizmettir ve bilgileriniz farklı ülkelerde işlenebilir ve saklanabilir. Verilerinizi transfer ederken uygun güvenlik önlemlerini alır ve geçerli veri koruma düzenlemelerine uyum sağlarız.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler için size bildirim gönderilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Güncellemelerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, yeni Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +905446921531
Posta Adresi: Atatürk Mah. Meriç Cad. No:21, İç Kapı No: 42 Mozaik Çarşı AVM, 34758 Ataşehir/İstanbul, Turkey

Taleplerinize en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız.

13. Veri Koruma Yetkilileri

Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlamanıza yardımcı olmak için hazırlanmıştır. Lumox Wave olarak gizliliğinize değer veriyor ve verilerinizi sorumlu bir şekilde yönetmeyi taahhüt ediyoruz.

Lumox Wave